亚龙线缆有限公司用户服务承诺
1、亚龙线缆有限公司为了使用户得到优质服务，将在售前、售中、售后进行各种服务，力求让用户满意。
2、公司愿为用户提供各种技术咨询，当好参谋，并提供有关技术资料，如产品样本，产品说明书等。必要时可参与设计特殊要求的产品，计算用户特殊要求的技术参数。
3、合同签订后，公司欢迎用户派人到公司实行监造，公司对用户派驻公司的人员积极配合，并提供工作和  生活方面的方便。对于用户派驻人员提出的有关产品制造质量意见，公司将给予重视和改进。
4、产品在发运到用户时，如果由于运输原因致使包装盘受损或产品损伤，公司将派人协助用户与运   输部门交涉索赔，给予解决办法，并积极派人修理，达到用户满意。
5、产品在发运到用户时，如果发现有漏供或少供等数量上的问题，公司在接到通知后，立即派人到现场进行服务和处理。
6、在现场检验和安装过程中，如果发现由产品方面的责任引起的产品质量问题，公司在接到通知后，保证24小时内做出答复，对需要派人处理的，保证立即派人到现场服务，不需要到现场服务的，一定要当好参谋，为用户提出最佳处理方案。
7、假如经过双方确认，确系公司制造上的原因造成产品质量问题，而又不能继续使用时，公司将负责“三包”，即包修、包换、包退。
8、如果在质量上发生分岐或难以确定，须经权威机构检验，而检验结果认定不合格时，公司将承担由此而发生的直接损失和费用，包括取样费、运输费、装卸费和检验费等。
9、根据用户安装需要，本公司可以派员技术指导。
10、 产品质量保证期为一年，但在三年内出现的各种质量问题，如确系制造原因，公司将负责到底。
 

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